Koordinátorka UGC a obsahu pre sociálne siete

Natálie spolupracuje s Altisportom od roku 2017. Koordinuje externých tvorcov a videá pre Facebook a Instagram, od výberu produktu a zadania cez pripomienky až po schválenie. Znalosť firmy prepája so vzdelaním v marketingovej komunikácii a dôrazom na zrozumiteľnú a prirodzenú prezentáciu výrobkov.
Natálie spolupracuje s Altisportom od roku 2017. Vďaka skúsenosti vo vnútri firmy pozná jej zázemie, sortiment aj pracovné procesy a využíva ich pri príprave obsahu pre sociálne siete. Vyštudovala marketingovú komunikáciu a v súčasnej úlohe spája znalosť produktov s organizáciou tvorivej spolupráce. Venuje sa predovšetkým videám pre Facebook a Instagram. Jej úlohou je doviesť obsah od výberu témy a výrobku k podobe, ktorú je možné odovzdať na propagáciu.
Natálie vyberá vhodných externých tvorcov, pripravuje produktové zadanie a komunikuje s nimi počas celého procesu. V tomto kontexte ide o UGC štýl obsahu, teda videá, ktoré produkty predstavujú prostredníctvom konkrétneho človeka a jeho spôsobu použitia. Značka ich vznik koordinuje. Natálie kontroluje scenár, sleduje prvé náhľady, odovzdáva pripomienky a schvaľuje finálnu verziu. Zrozumiteľná komunikácia je dôležitá pre to, aby tvorca vedel, čo má ukázať, a produkt bol vo videu predstavený správne.
Pri kontrole obsahu sleduje súlad so značkou Altisport, správne predstavenie produktu a vierohodnosť spracovania. Záleží jej na tom, aby video nepôsobilo zbytočne strojene. Prirodzené prostredie a človek v zábere môžu zákazníkovi pomôcť predstaviť si oblečenie na postave, jeho kombinovanie alebo vzhľad pri pohybe. Dôležité je, aby zvolený spôsob rozprávania zodpovedal konkrétnemu výrobku. Natálie preto spája organizačnú prácu s priebežnou kontrolou scenára a obrazovej podoby.
Celý proces zahŕňa niekoľko nadväzujúcich krokov: voľbu tvorcu a produktu, zadanie, komunikáciu, kontrolu scenára, náhľady a úpravy. Natálie stráži ich dotiahnutie až po finálne schválenie a odovzdanie videa na propagáciu. Následne sa venuje aj jeho výsledkom. Sleduje trendy sociálnych sietí a hľadá témy, ktoré môžu byť pre zákazníkov aktuálne. Jej silnou stránkou je dôslednosť a schopnosť koordinovať viac úloh, aby sa pôvodný nápad premenil na dokončený výstup.
Produktové video môže doplniť fotografie a text na e-shope o pohľad na konkrétneho človeka a situáciu. Natálie sa stará o prípravu takého obsahu a spoluprácu s jeho tvorcom. Osobná skúsenosť s nosením pritom patrí tomu, kto výrobok skutočne používa; jej vlastný prínos spočíva v zadaní, koordinácii a kontrole prezentácie. Mimo práce venuje čas predovšetkým rodine a svojim dvom dcéram. Rodinné aktivity tvoria dôležitú súčasť jej voľného času.
Natálie pripraví výber produktu a zadanie a dohovorí spoluprácu s tvorcom. Nasleduje scenár, prvá verzia videa a pripomienky. Pri kontrole sleduje, či výstup správne predstavuje výrobok, zodpovedá značke a pôsobí zrozumiteľne. Po zapracovaní úprav video schváli a odovzdá na propagáciu. Tento proces prepája prácu človeka pred kamerou s prípravou a kontrolou na strane Altisportu. Pri zverejnení má byť zrejmé, že obsah vznikol v spolupráci so značkou, a osobné skúsenosti majú zodpovedať tomu, čo tvorca skutočne vyskúšal.
Koordinuje tvorcu, produkt, zadanie a pripomienky a zaisťuje schválenie a odovzdanie výstupu. Nemusí sama vystupovať pred kamerou ani výrobok osobne testovať.
Môže ukázať oblečenie na konkrétnej postave, v pohybe alebo pri kombinovaní. Dopĺňa tak ďalšiu predstavu o vzhľade a použití výrobku.
Spoznajte aj ostatných členov tímu
Pozrite sa, kto ďalší stojí za výrobky, zákazníckou starostlivosťou a fungovaním Altisportu.