EXTRA ZĽAVA 40% NA VŠETKO

Všeobecné obchodné podmienky (VOP) pre nákup v internetovom obchode Altisport.sk

Tieto VOP upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy (faktúry), kedy na jednej strane je spoločnosť Aleš Titlbach, IČO 49870955, DIČ CZ7411042782, so sídlom Námestie Republiky Lom u Mostu a na strane druhej je kupujúci. VOP sú platné od 1.1.2014

Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP, že s nimi súhlasí a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.

 

1. Objednávka

Všetky odoslané objednávky sú záväzné. Kupujúci potvrdzuje svojou objednávkou súhlas s obchodnými podmienkami aj s Reklamačným poriadkom Altisport.sk. Pokiaľ si kupujúci svoju objednávku rozmyslí, je dôležité, čo najrýchlejšie kontaktovať pracovníkov eshopu o stornacii, popr. úprave objednávky buď telefonicky alebo emailom.

Pri objednávke na SLOVENSKO je nutné si prekliknúť na platbu EUR (v hornej lište úvodnej stránky Altisport) a pri vypĺňanie údajov o platbe uviesť vždy platbu vopred, kreditnou kartou alebo dobierkou.

Ak Vaša objednávka presiahne čiastku 400EUR, je možné zvoliť iba platbu kartou online, prípadne platbu na účet.

 

2. Ceny

Všetky ceny sú zmluvné a sú vždy aktuálne a platné v okamihu odoslania objednávky. Ceny sú konečné vrátane DPH.

Akčné ceny platia do vypredania zásob popr. po dobu časovo určenú.

V prípade, že na strane predávajúceho došlo k úplne zjavnej technickej chybe pri uvedení ceny tovaru v Eshope alebo v priebehu objednávania, predávajúci nie je povinný dodať tovar kupujúcemu za túto úplne zjavne chybnú cenu, a to ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané prijatie alebo potvrdenie objednávky podľa týchto obchodných podmienok. V takom prípade si predávajúci vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy.

 

3. Spôsob dodania tovaru

Tovar odosielame do 24 hodín (v pracovné dni) po obdržaní záväznej objednávky. Zásielka je podaná ako obchodný balík s garantovaným dodaním do druhého pracovného dňa od odoslania. Tovar bude doručený na DODACIU adresu uvedenú v objednávke.

V prípade, že vybraný tovar nebude na sklade, Vás bude kontaktovať naša pracovníčka a dohodne s Vami výmenu za iný druh tovaru, popr. stornacii daného tovaru.

 

4. Prevzatie tovaru

Kupujúci pri prevzatí tovaru vo vlastnom záujme skontroluje neporušenosť obalu. Pokiaľ sa objaví poškodenie obalu, spíše s dopravcom protokol o poškodení zásielky. Kupujú by mal po prevzatí zásielky skontrolovať správnosť dodaného (objednaného) tovaru podľa priloženej faktúry av prípade nezrovnalostí ihneď (buď telefonicky alebo emailom) informovať pracovníkov eshopu.

Kupujúci sa odoslaním objednávky zaväzuje k jej prevzatiu. V prípade, že zásielku kupujúci neprevezme alebo nevyzdvihne, bude predávajúcim po vrátení zásielky vyzvaný k úhrade nákladov vynaložených na jej zaslanie. V prípade, že si do objednávky kupujúci pridal aj darčekové balenie, bude mu účtovaný poplatok aj za túto službu.

Ak bude chcieť zákazník znova poslať zásielku, ktorú si NEVYZDVIHOL, bude mu účtovaný poplatok za dopravu podľa zvoleného spôsobu.

 

5. Možnosti dopravy

AKCEPTUJEME KARTY: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO

SLOVENSKO – platba iba v Eur

Objednané tovar zasielame Slovenskou poštou.

Prepočet slovenských korún na EUR sa řídí kurzom daným v deň objednávky.

Tovar expedujeme do 24 hodín od objednania v pracovnom dni (PO-PIA). Zásilka je doručená zákazníkovi do 3 pracovných dní (PO-PIA).

POŠTOVNÉ PRI OBJEDNÁVKE NAD 80,-EUR ZDARMA!

 

MOŽNOSTI DOPRAVY – SLOVENSKO

 DOPRAVAČAS DODANIAZĽAVA NA DOPRAVU
Packeta – Doručenie na adresu v SR 6 EUR 3 pracovné dni (po-pia) Pri objednávke
nad 80 EUR ZADARMO
Výdajné miesta Zásielkovňa SK 4 EUR 3 pracovné dni (po-pia) Pri objednávke
nad 80 EUR ZADARMO

 

MOŽNOSTI PLATBY – SLOVENSKO - Platba iba v mene EUR

SPÔSOB ÚHRADYCENA
DOBIERKA 1,5 EUR
BANKOVÝ PREVOD 1 EUR
PLATOBNÉ KARTOU ON-LINE ZADARMO

Pokyny na platbu:

  • IBAN: CZ1420100000002700220847
  • Banka: FIO banka
  • Čiastka pre príkaz: Celková cena objednávky vrátane dopravného
  • Variabilný symbol: Číslo objednávky
  • Konštantný symbol: 0008

Objednané tovar bude vyexpedovaný po pripísaní platby na vyššie uvedený účet.

 

6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Ak je kúpna zmluva uzavretá pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode) má kupujúci v súlade s §1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru.

Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, bez známok používania a pokiaľ možno s visačkami. Zároveň musí byť priložená skopírovaná faktúra a na nej uvedené číslo účtu, na ktorý si prajete čiastku vrátiť. Ustanovenia zákona o odstúpení od zmluvy však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru.

Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť tiež vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí prílohu tohto VOP.

Na vrátenie peňazí má predávajúci 14 dní od doručenia zásielky.

Po doručení vráteného tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy) predávajúcemu, bude kupujúcemu zaslaná čiastka zodpovedajúca cene za zaplatený tovar. Poštovné pri vrátení tovaru si hradí kupujúci sám.

Tovar, ktorý vraciate späť NEZASIELAJTE NA DOBIERKU. Takto došlá zásielka nebude prijatá.

  • Vrátenie peňazí Česká republika prebieha iba prevodom na uvedený účet.
  • Vrátenie peňazí Slovensko prebieha iba prevodom na uvedený účet.

 

7. Postup pri výmene tovaru

Pri výmene tovaru okopírujte faktúru, alebo využite náš vzorový formulár, ktorý vyplňte a napíšte Vaša požiadavka na výmenu. Odporúčame overiť dostupnosť položiek na webe www.altisport.sk, ktoré požadujete na výmenu (môžete napísať aj náhradný variant). Akonáhle k nám zásielka dorazí, bude obratom vymenená a nasledujúci pracovný deň odoslaná. Potom Vám príde expedičný email s číslom balíka.

V prípade, že bude výmena za menej peňazí ako bolo pôvodne, napíšte nám prosím číslo účtu, aby sme mohli preplatok vrátiť. Pokiaľ bude výmena vyššia, tovar zašleme na dobierku.

Poplatok za dobierku je 1,5EUR , k tejto sume bude pripočítaný finančný rozdiel drahšieho tovaru.

Platbu hradíte zvolenému dopravcovi pri prevzatí zásielky.

Ceny sú vždy aktuálne pri prijatí a pri vybavení požadovanej výmeny.

 

8. Reklamácia

Kupujúcemu sa odporúča, aby pri dodaní zásielky od prepravcu Slovenskej pošty, skontroloval stav zásielky (poškodenie krabice). Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá javí známky poškodenia. Pokiaľ takto poškodenú zásielku prevezme, je nevyhnutné poškodenie spísať v odovzdávacom protokole prepravcu. Na neskoršiu reklamáciu v tomto ohľade nebude braný ohľad.

Po prevzatí zásielky sa na tovar vzťahuje záruka 24 mesiacov. V prípade, že sa počas tejto doby vyskytne vada na výrobku má kupujúci právo na reklamáciu. V tom prípade skopírujte faktúru, príp. napíšte na list papiera Vaše meno, adresu, telefón, číslo objednávky (faktúry) a spolu s tovarom zašlite na adresu uvedenú na faktúre (príp. na našich stránkach). Pre rýchlejšie vybavenie reklamácie odporúčame použiť formulár reklamačný list. V prípade, že reklamujete viac tovaru, je nutné vyplniť formulár na každé zvlášť.

Tovar na reklamáciu zasielajte čistý. Zabaľte do vhodného obalu. Dopravca neručí za zle zabalené zásielky a výrobca neuzná záruku pri tovare poškodenom pri preprave.

Na vybavenie reklamácie má predávajúci 30 dní od prevzatia tovaru. V prípade, že reklamácia bude oprávnená, má kupujúci právo na úhradu nutných nákladov, najmä poštovného, ​​ktoré uhradil pri odoslaní reklamovaného tovaru. V tom prípade oskenujte podací lístok a zašlite na náš kontaktný email info@altisport.sk.

V prípade, že výrobca reklamáciu uzná bude čiastka vrátená na Vami uvedený účet.

Po vybavení reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. V prípade neoprávnenej reklamácie sa záručná doba nepredlžuje.

Všetky doklady týkajúce sa reklamácie si vždy starostlivo uschovajte.

 

9. Bezpečnosť a ochrana informácií

Vo veci ochrany a spracovania osobných údajov Kupujúceho zo strany Altisport sa použijú tieto podmienky ochrany osobných údajov.

 

Práva a povinnosti predávajúceho

Predávajúci má povinnosť vybaviť záväznú objednávku a odoslať objednaný tovar na uvedenú dodaciu adresu. Neoddeliteľnou súčasťou zásielky je aj faktúra na zakúpený tovar.

Všetky osobné údaje poskytnuté pri registrácii sú dôverné a nemožno ich využiť na iné účely.

Predávajúci má právo odmietnuť objednávku, pokiaľ kupujúci opakovane nesplní svoj záväzok odobrať tovar a zaplatiť kúpnu cenu, popr. neustále mení svoje požiadavky bez toho, aby zásielku prevzal.

Predávajúci má právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (záväznej objednávky) v prípade, že nie je tovar skladom a nedohodne sa s kupujúcim na inej objednávke.

 

Záverečné ustanovenia

Odoslaním záväznej objednávky kupujúci súhlasí s obchodnými podmienkami platnými v deň odoslania. Súhlasí aj s cenou platnou v deň odoslania, pokiaľ nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak.

K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

Informácie k EET: Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online, v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.

 

Na vašom súkromí nám záleží My, spoločnosť Aleš Titlbach - Altisport, IČO 49870955, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch. Viac informácií Menej informácií
Facebook Instagram