Kvalitný e-shop nestojí len na sortimente, ale aj na práci, ktorá nie je vidieť.
V júni 2026 sme sa zúčastnili odborného stretnutia Vario Champions Experience. Zaujímalo nás, ako môžu automatizácia, prepojenie firemných systémov a umelá inteligencia pomáhať pri každodennej práci.
Na stretnutie organizované spoločnosťou Seyfor vyrazili 3. júna 2026 Aleš Titlbach a Vojtěch Titlbach. Altisport systém Vario dlhodobo využíva pri riadení ekonomických, skladových a ďalších prevádzkových činností. Preto sme chceli spoznať jeho ďalšie smerovanie priamo od ľudí, ktorí sa na vývoji systému podieľajú.
Predstaveniu sa venovalo okrem iného riešenie Vario Online, automatizácii opakujúcich sa činností a možnostiam využitia umelej inteligencie. Dôležité pre nás bolo vidieť širší smer vývoja a premyslieť, ktoré poznatky by mohli byť užitočné aj pre naše vlastné procesy.

Pri nákupe zákazník vidí objednávku a informácie na e-shope. Na pozadí však musí spolupracovať sklad, evidencia výrobkov a mnoho ďalších činností. Zlepšovanie týchto procesov môže postupne pomáhať presnosti informácií a plynulosti práce.
Z akcie sme si odniesli predovšetkým informácie o budúcom vývoji systému a podnety na ďalšie rozhodovanie. Neprebiehala tu podrobná individuálna konzultácia konkrétnych úprav Altisportu. Nie je preto správne zamieňať účasť na prezentácii za zavedenie všetkých predstavených funkcií.
Podobne ako pri športových kolekciách aj tu najskôr spoznávame možnosti, ktoré máme k dispozícii. Až následne je možné vybrať tie, ktoré dávajú zmysel pre našu prácu a vo výsledku aj pre skúsenosť zákazníka.
Technologická prezentácia môže ukázať mnoho zaujímavých funkcií. Pri rozhodovaní v reálnej firme je ale potrebné zvažovať aj nadväznosť na existujúce systémy a prácu jednotlivých oddelení. Preto sme stretnutie vnímali predovšetkým ako zdroj informácií o budúcich možnostiach.
Pre zákazníka sú napokon dôležitejšie presné produktové údaje a spoľahlivé spracovanie objednávky ako samotný názov používanej technológie. Pokiaľ sa nám v budúcnosti podarí niektoré procesy zlepšiť, ich prínos sa má prejaviť práve v každodennom fungovaní e-shopu. Účasť na akcii však sama o sebe takýto výsledok nezaručuje.
Za výberom stojí osobná skúsenosť
Zaujímajú nás nielen produkty, ale aj fungovanie celého e-shopu.